Zásady pro doručování
Feel Karlovy Vary Shop – Dodací podmínky
1. Obecné informace
Feel Karlovy Vary Shop odesílá objednávky v rámci České republiky, do zemí EU i po celém světě.
Objednávku si můžete také osobně vyzvednout v našem obchodě na adrese:
Lázeňská 2075/14, Karlovy Vary, Česká republika.
2. Zpracování objednávek a dodací lhůty
Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů po potvrzení platby.
Po odeslání obdržíte sledovací číslo zásilky.
Odhadované dodací lhůty:
- 2–3 dny v rámci EU
- až 7 dní pro mezinárodní zásilky (v závislosti na cílové zemi a výkonu doručovacích služeb)
3. Dopravci
Doručujeme prostřednictvím:
- Česká pošta
- Zásilkovna
- DPD
- GLS
- Nova Post
Pouze standardní doprava.
4. Poštovné
Cena poštovného závisí na cílové zemi, městě a hmotnosti balíčku.
Podrobný ceník dopravy bude brzy doplněn.
Doprava zdarma pro objednávky nad 200 € (v rámci evropských zemí).
Tato nabídka se nevztahuje na mezinárodní zásilky mimo Evropu.
5. Platební metody
Přijímáme:
- Platby kreditními/debetními kartami (online platební brána)
- PayPal
- Bankovní převod
⚠️ Všechny objednávky vyžadují platbu předem.
Dobírka není k dispozici.
6. Poškozené nebo vrácené zboží
Zkontrolujte prosím zásilku ihned po doručení.
Pokud zboží dorazí poškozené, Feel Karlovy Vary Shop uhradí náklady na vrácení a zašle náhradní produkt.
Pokud chcete zboží vrátit z jiných důvodů (např. změna rozhodnutí), náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.
7. Kontakt
V případě dotazů ohledně doručení nás kontaktujte: