• Доставка - Feel Karlovy Vary

    Мы доставляем заказы по всей Чехии, Европе и в большинство стран мира.

    Для вашего удобства мы работаем с надёжными партнёрами по доставке — GLS, DPD, Zásilkovna, Nova Post и Česká pošta.

    Стоимость доставки и сроки зависят от страны назначения, веса посылки и выбранного способа доставки.

    Вы также можете забрать свой заказ в нашем магазине, расположенном в самом сердце Карловых Вар.

  • Регионы Доставки

    Мы доставляем заказы в следующие регионы:

    • 🇨🇿 Чехия
    • 🇩🇪 Германия
    • 🇪🇺 Европейский Союз (включая Австрию, Францию, Италию, Польшу, Словакию и другие страны)
    • Другие европейские страны: Молдова, Украина, Великобритания

    🌍 Остальной мир — доставка доступна только в выбранные страны

    ⚠️ Доставка временно недоступна в некоторые регионы, включая Россию и Беларусь.

  • Тарифы на доставку

    Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от вашей страны и выбранного способа доставки.

    Мы предлагаем два типа тарифов на доставку:

    - Стандартный тариф - фиксированная цена для каждой страны или региона

    - Бесплатная доставка - для заказов выше определённой суммы:

    🇨🇿 Чехия — от €100
    🇩🇪 Германия — от €150
    🇪🇺 Страны ЕС и другие европейские страны — от €200

    🌍 Остальной мир — условия могут отличаться и согласовываются индивидуально

    ➡️ Подробности смотрите в таблице тарифов на доставку.

  • Время доставки

    • Обработка заказа: 1–2 рабочих дня
    • Доставка по Чехии: 1–3 дня
    • Доставка по странам ЕС: 2–5 дней
    • Международная доставка: 7–14 дней в зависимости от страны назначения
  • Условия

    • Заказы отправляются только после полной предоплаты.
    • Если товар был повреждён во время транспортировки, ответственность несёт продавец.
    • Если посылка была отклонена или возвращена по инициативе покупателя, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.
  • Контакты по вопросам доставки

    Если у вас возникли вопросы по доставке, пожалуйста контактируйте с нами:

    📧 feelkarlovyvary@gmail.com
    📍Lázeňská 2075/14, Karlovy Vary, Czech Republic

Вопросы-ответы:

В какие страны вы осуществляете доставку заказов?

Мы доставляем заказы в следующие страны:

Чехия, Германия, Эстония, Литва, Бельгия, Дания, Хорватия, Латвия, Венгрия, Люксембург, Нидерланды, Польша, Австрия, Румыния, Словения, Словакия, Болгария, Франция, Италия, Португалия, Испания, Швеция, Финляндия, Ирландия, Норвегия, Греция, Великобритания, Швейцария, Украина, Молдова, а также в выбранные страны по всему миру.

Некоторые направления могут быть временно недоступны из-за ограничений доставки.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от страны назначения, веса посылки и выбранного способа доставки.
Окончательная стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Также вы можете ознакомиться с нашей таблицей тарифов на доставку.

Вы предлагает бесплатную доставку?

Да! Бесплатная доставка доступна для заказов свыше:

  • €100 — Чехия
  • €150 — Германия, Эстония, Литва, Бельгия, Дания, Хорватия, Латвия, Венгрия, Люксембург, Нидерланды, Польша, Австрия, Румыния, Словения, Словакия
  • €200 — другие страны ЕС и Европы

Для других регионов условия могут отличаться, проверьте возможность в вашей корзине, на конкретном заказе.

Могу я забрать товар с вашего склада-магазина?

Да! Вы также можете забрать свой заказ напрямую в нашем магазине, расположенном в самом центре Карловых Вар:

📍 Lázeňská 2075/14, Karlovy Vary, Czech Republic

Однако, пожалуйста, сообщите нам заранее, чтобы мы могли подготовить ваш заказ к выдаче на удобную для вас дату.

Что если моя посылка придет поврежденной?

Если ваш заказ был повреждён во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее и приложите фотографии посылки.

Мы организуем замену или возврат средств без каких-либо дополнительных расходов с вашей стороны.

Предлагаете ли вы оплату при получении (наложенный платёж)?

Нет, на данный момент мы отправляем заказы только после полной предоплаты (оплата банковской картой онлайн, PayPal или банковский перевод).

Клиенты со всего мира доверяют нам

Более 500 клиентов по всему миру уже получили свои заказы и остались довольны нашим сервисом! Убедитесь сами — заказывайте онлайн и получайте ваши любимые продукты из Карловых Вар прямо к себе домой.